¿Cómo puedo ampliar mi suscripción a InvoiceOnline.com?
Puede ampliar su suscripción de la siguiente manera:
Pago con tarjeta de crédito
En la página Suscribirse, simplemente seleccione el plan de suscripción que prefiera (por ejemplo, “Plan PLUS”) y elija “Pagar con tarjeta de crédito” antes de enviar el formulario. Luego será redirigido a la pasarela de pago en línea. Una vez realizado el pago, su suscripción se ampliará automáticamente.
Necesito emitir una factura con tasas de IVA antiguas. ¿Cómo lo hago?
Simplemente seleccione la fecha de suministro imponible antes del 1 de enero de 2013, y la tasa de IVA se convertirá a las tasas vigentes en el período anterior.
No puedo abrir una factura en PDF en Adobe Reader, aparece un mensaje que dice “operación ilegal dentro de una ruta”
Este error ocurre solo en versiones muy antiguas de Adobe Reader 7 o anteriores. Esta versión tiene más de 5 años, ya no se administra y representa un riesgo de seguridad para su computadora, por lo que no la admitimos. Le recomendamos encarecidamente que actualice a la última versión de Adobe Reader.
¿Proporcionan los datos ingresados en el formulario a terceros?
La información que ingresa en el formulario al crear una factura no se almacena en ningún lugar y no proporcionamos ninguna información sobre el uso de InvoiceOnline.com a terceros.
¿Existe la posibilidad de uso indebido de los datos en la factura que creo?
No hay riesgo de uso indebido de información personal o empresarial, ni de ningún otro dato en la factura. La conexión entre su computadora y el servicio de InvoiceOnline.com está asegurada mediante el protocolo encriptado HTTPS, y los datos que ingresa en el formulario al crear una factura no se almacenan en ningún lugar de nuestro sistema.
¿De dónde se obtiene la información de las entidades según el ID de la empresa?
Para obtener el nombre y la dirección de la entidad económica, la aplicación InvoiceOnline.com utiliza el sistema de información de acceso libre ARES (Registro Administrativo de Entidades Económicas) Más información sobre ARES.
¿Qué es SWIFT e IBAN y para qué sirven?
IBAN (Número Internacional de Cuenta Bancaria) es un número de cuenta bancaria internacional. El código SWIFT (a veces llamado BIC) identifica de manera única a un banco en transacciones internacionales. Ambos códigos se utilizan principalmente para pagos nacionales e internacionales.
Me gustaría crear una factura en un idioma diferente a los que ofrecen. ¿Es posible?
Si está interesado en traducir la factura en PDF al idioma que necesita, no dude en contactarnos. Le enviaremos los datos de traducción correspondientes y con gusto los incluiremos en nuestra aplicación.
El correo electrónico con mi información de inicio de sesión fue eliminado, ¿pueden enviármelo nuevamente?
Puede solicitar un nuevo correo electrónico con su información de inicio de sesión en la página de Recuperación de contraseña olvidada. Recibirá un correo electrónico con la información de acceso de inmediato.
Elegí una factura sin IVA. ¿Por qué aparece "Contribuyente de IVA" en la factura si no lo soy?
La información "Contribuyente de IVA" se muestra si ingresa su número de identificación fiscal (VAT ID). Como no contribuyente de IVA, no está obligado a indicar el número de IVA en sus transacciones comerciales. Este se usa principalmente para la comunicación con la oficina de impuestos. Si no completa su número de identificación fiscal, verá "No contribuyente de IVA" en la factura.